テーマ 観劇の邪魔にならない絶妙なタイミングに、イヤホン越しの音声解説。
ポータブル”音声”ガイド

　

課題 歌舞伎座新装オープンに合わせ既存の問題点を解消したい

• 既存の音声ガイドは乾電池式で電池交換が非常に手間であることと、使い回しが可能な仕組みのため、1回毎のレンタルであるにも関わらず返却せず持ち帰るお客様が後を絶たないという問題点があった。
• 歌舞伎座新装オープンに伴い、新サービスの字幕ガイドを導入するにあたり、上記問題点も改善したいと考えていた。

対応 充電式＆デジタル通信により高い利便性を実現

• 集合充電器を使って充電可能、且つLEDの点滅状態にて電池残量の確認も出来る充電式の機器を開発。
• 端末側でその回の上演演目の上演コードを受信しないと使えないデジタル通信方式を採用し、上演会毎に借りたものでないと使用できない方式も開発。
• 上記2点の改良を柱にした新生音声ガイドとして字幕ガイドと共に歌舞伎鑑賞の新たなサービスとして導入に至る。

効果 従来の問題点を解消し、劇場側のコストが大幅削減

• 電池交換にかかっていた手間と人件費の削減、確信犯的なお客様の端末未返却が激減。運用コストの大幅削減を実現。
• 英語チャンネルのサービス開始や、幕間に音声広告を流すなど新しい活用法も取り入れて、収益の積み増しにも貢献。